Опитування громадян

      Відповідно до рішення  ради суддів загальних судів  від 25 грудня 2013 року №  108,  Попільнянський районний суд повідомляє про те, що 26 березня 2014 року в приміщенні суду буде проводитись опитування громадян – учасників судових проваджень стосовно якості та ефективності роботи суду за допомогою анонімного анкетування.

     Опитування є добровільним і покликане вивчити думку громадян щодо організації роботи Попільнянського районного суду.

      Бланки анкет можна отримати в канцелярії суду.

                                                                             ФОРМА БЛАНКУ АНКЕТИ

ОПИТУВАННЯ ГРОМАДЯН - УЧАСНИКІВ СУДОВИХ ПРОВАДЖЕНЬ СТОСОВНО ЯКОСТІ ТА ЕФЕКТИВНОСТІ РОБОТИ ЗАГАЛЬНИХ СУДІВ УКРАЇНИ

Форма анкетування громадян

Код суду__________________ Дата опитування «_____ » _______________ 2014 р.

Номер анкети ___                         Інтерв'юер_____________________________________________________

Шановний відвідувач суду!

Рада суддів загальних судів пропонує Вам взяти участь в опитуванні громадян щодо їх задоволеності якістю функціонування судів. Опитування проводиться з метою об'єктивної оцінки якості послуг, що надаються судами. Отримана інформація буде використовуватися судовою владою України з метою розробки ефективних кроків щодо поліпшення якості судових послуг та підвищення рівня громадської довіри до судів. Будьте впевнені, що інформація, яка збирається, є цілком конфіденційною і отримані відповіді будуть використані лише в узагальненому вигляді. Від Вашої участі в опитуванні щирості та відповідального ставлення, до опитування залежить якість та повнота інформації, на підставі якої буде отримана загальна картина якості роботи суду.

І.  Характеристика респондента:

II. Якість роботи суду:

З   Оцініть, будь ласка, за 5-бальною шкалою, якість роботи цього суду (1 - дуже погано, 5 - відмінно):

Оцініть, будь ласка, умови перебування громадян у суді з точки зору зручності та комфортності, та з урахуванням таких аспектів, як:

достатність та зручність місць для очікування оформлення документів, ознайомлення з

матеріалами справи та підготовки до судового слухання;

чистота та прибраність приміщень суду;

Оцініть, будь ласка, повноту, якість та доступність інформації для відвідувачів суду з урахуванням таких аспектів як

наявність інформаційних стендів;

наявність зразків документів та порядку сплати судового збору; зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань;

7   Оцініть, будь ласка, виконання своїх обов'язків працівниками апарату суду, враховуючи такі аспекти, як:

старанність та сумлінність; бажання допомогти;

відсутність помилок, які призводили б до перероблення документів та порушення строків судового розгляду,

8   На Ваш погляд, чи ставляться працівники апарату суду до відвідувачів суду коректно та ввічливо?

10 Для респондентів, чиї справи вже завершено:

15 Якщо Ви вже ознайомилися з текстом рішення, будь ласка, вкажіть, чи було рішення викладено

16 Ваші побажання та пропозиції: